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avis vérifié

Je fais un retour sur la gestion de la livraison sur le site, je suis très déçue, j'ai préféré acheter directement sur le site de la marque plutôt que sur la redoute mais je regrette vraiment.
ça fait presque 2 semaines que j'ai commandé ce lave vaisselle et je ne l'ai pas reçu, et je me fais bassiner par le service client qui n'ont aucune info et le service de livraison GLS qui n'ont aucune info de leurs livreurs.
aux dernières nouvelles, mon lave vaisselle est quelque part dans un dépôt et je reçois un mail pour aller le récupérer dans un point relais, dont je n'ai aucune information encore. Super pour un colis aussi lourd.
J'ai un besoin urgent de recevoir mon article depuis une semaine et pour l'instant je n'ai toujours rien.
Très mauvaise expérience, allez acheter sur la redoute !