Auspacken einstecken fertig. Super.Wenn das gute Stück die Lieferodyssee hinter sich hat einfach nur toll, sieht super aus und funktioniert einwandfrei.Ich finde die Flammen schön, besser geht immer aber dann muss man eben auch tief in die Tasche greifen. Wer ein hübsches Teilzum einem vernünftigen Preis sucht, ich kann den Kamin nur empfehlen. Die Heizleistung scheint ok zu sein, ist für mich aber nur fürden Notfall wichtig, ich denke zum Heizen wäre es doch zu teuer.Ich kann das Gerät und den Lieferanten nur wärmsten empfehlen.Einen Kritikpunkt habe ich allerdings, der zwar nichts mit dem Gerät oder dem Lieferanten zu tun hat, aber trotzdem nicht unerwähnt bleiben sollte......Elektronik Star hat das Gerät sehr schnell auf den Weg gebracht und mir die Papiere gemailt alles super, leider war eine Lieferung mit DHL wie auf der Rechnung vermerkt, wohl wegen des Gewichtes nicht möglich. Alternative...oh mein Gott bitte nicht, doch Hermes. Na das kann ja was werden ... und genau so war es auch mal wieder. Am 01.10 machte sich das tolle Stück auf den Weg von Hamburg nach Aachen grob ca. 500KM, ok wir fahren LKW und müssen Ruhezeiten einhalten also gut 8 Stunden sag ich mal. Wir fahren auch nicht nur für ein Teil also Sammeltransport fair gerechnet sollte somit eine Ankunft im Zentrallager NRW am 05.10. drin sein. Avisiert war er für 08-10.10.. Selbstreden kam der Kamin nicht, trotz sehr freundlichem Kundenservice bei ElektronikStar erhielt ich das Gerät erst am 12.10. war ja zu erwarten.Natürlich gibt es meist ein Problem wenn Lieferzeiten nicht eingehalten werden, z.b. es ist dann niemand zuhause. Sprich Sohn verdonnert seinen Montag abwartend in der Wohnung zu verbringen, als dann gegen 16 Uhr endlich geliefert wurde, stand mein Sohn mit nem 40kg schweren Karton im Treppenhaus und der Fahrer drehte sich um und ließ ihn stehen. Danke an die Firam Hermes für den ausgesprochen guten Service. Hätte sie in time geliefert wäre auch jemand zum Tragen da gewesen. Ein bisschen Hilfe wäre hier doch wohl angebracht.
Déballer, brancher, et voilà. Génial. Une fois arrivé à destination après son long périple, l'appareil est tout simplement fantastique : esthétique, il fonctionne à merveille. Je trouve les flammes magnifiques ; on peut toujours faire mieux, mais cela a un coût. Si vous cherchez un bel objet à un prix raisonnable, je vous recommande vivement cette cheminée. La puissance de chauffage me semble correcte, mais pour moi, c'est important uniquement en cas d'urgence ; je pense que ce serait trop cher pour un usage quotidien. Je recommande sans hésiter l'appareil et le fournisseur. J'ai cependant un petit bémol, qui n'a rien à voir avec l'appareil ou le fournisseur, mais qu'il convient de mentionner… Elektronik Star a expédié l'appareil très rapidement et m'a envoyé les documents par e-mail – tout était parfait. Malheureusement, la livraison par DHL, comme indiqué sur la facture, n'était pas possible, sans doute à cause du poids. L'alternative… oh mon Dieu, pitié ! Hermes. Ça promet d'être intéressant… et c'est exactement ce qui s'est passé. Le 1er octobre, le précieux colis est parti de Hambourg pour Aix-la-Chapelle, soit environ 500 km. Bon, on conduit un camion et il faut respecter les temps de repos, donc environ 8 heures de route, je dirais. Ce n'était pas un envoi pour un seul article, c'était un envoi groupé, donc en toute logique, il aurait dû arriver à l'entrepôt central de Rhénanie-du-Nord-Westphalie le 5 octobre. La livraison était prévue entre le 8 et le 10 octobre. Inutile de dire que la cheminée n'est jamais arrivée. Malgré l'excellent service client d'ElektronikStar, je n'ai reçu l'appareil que le 12 octobre, ce qui était prévisible. Bien sûr, il y a toujours un problème quand les délais de livraison ne sont pas respectés, par exemple, si personne n'est à la maison. Autrement dit, mon fils a été condamné à passer son lundi à attendre dans l'appartement. Quand le colis est finalement arrivé vers 16h, mon fils était planté dans la cage d'escalier avec un carton de 40 kg, et le livreur a fait demi-tour et l'a laissé là. Merci à Hermes pour leur service exceptionnel. S'ils avaient livré à temps, quelqu'un aurait été là pour aider à porter le colis. Un petit coup de main aurait été bienvenu.