[Remis à neuf] Steakhouse Pro Steak Ager

Gerät kam schnell und unversehrt an und funktioniert. Mit der Anleitung komme ich zurecht. Da ich hauptsächlich Wildsalami mache, wäre es super, wenn ich noch ein zweites Rack bekommen könnte, dann kann ich mehr auf einen Rutsch produzieren, leider sehe ich das nicht im Angebot. Vom Platz her müsste das locker noch zusätzlich auf dieselbe Schiene passen wie das vorhandene Rack. Können Sie mir ein zusätzliches Rack liefern? Steht leider keine Teilenummer drauf.

L'appareil est arrivé rapidement et en parfait état, et il fonctionne parfaitement. Je me débrouille bien avec les instructions. Comme je fais principalement du salami de sanglier, ce serait formidable de pouvoir obtenir une deuxième grille pour en produire davantage à la fois. Malheureusement, je ne vois pas cette option dans la description du produit. Elle devrait pourtant s'adapter facilement au même rail que la grille actuelle. Pourriez-vous m'envoyer une grille supplémentaire ? Il n'y a malheureusement pas de référence dessus.

Ein tolles Gerät. Hält was es verspricht

Un excellent appareil. Il tient ses promesses.

Der Schrank wurde über Amazon gekauft.
Ich würde diesen Reifeschrank nicht weiter empfehlen.
1. Die Bedienungsanleitung ist so schlecht geschrieben, habe eher den Eindruck, hier wurde eine Chinaversion ins Deutsche übersetzt. Der Schrank piepst laufend und man findet nirgends eine Erklärung warum. Er zeigt Zeichen an, wo auch keiner sagen kann, was diese bedeuten.
2. Der Schrank macht alles andere, als dass was man einstellt. Die Luftfeuchte ist willkürlich und die Temperatur auch immer zu niedrig.
3. Man findet nirgends Hilfe, wo man sich mal hinwenden kann. Jemanden von Klarstein zu erreichen ist nicht möglich.
Deshalb meine Empfehlung ganz klar Finger weg.


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ANTWORT
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Lieber Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Reifeschrank unzufrieden sind und Schwierigkeiten bei der Bedienung sowie der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen.

Damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, uns direkt über Amazon zu kontaktieren. Sobald wir Ihre Nachricht über das Amazon-System erhalten, wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die möglichen Optionen mit Ihnen zu besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiederherstellen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KlarsteinTeam
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J'ai acheté l'armoire sur Amazon. Je ne la recommande pas. 1. Le manuel d'instructions est tellement mal rédigé qu'on dirait qu'une version chinoise a été traduite en allemand. L'armoire émet des bips constants et aucune explication n'est fournie. Elle affiche des symboles dont personne ne peut comprendre la signification. 2. L'armoire fait tout sauf ce que vous avez programmé. L'humidité est aléatoire et la température est toujours trop basse. 3. Impossible de trouver de l'aide. Impossible de joindre quelqu'un chez Klarstein. Par conséquent, ma recommandation est claire : évitez-la.

Der Reifeschrank ist super, macht was er soll. Die Steuerung könnte feiner sein jedoch macht das der Qualität keinen Abbruch, die Bedienungsanleitung sollte auch etwas detaillierter sein. Aber sonst top klare kaufempfehlung

L'armoire de maturation est géniale, elle fait ce qu'elle est censée faire. Les commandes pourraient être plus fines mais cela n'affecte pas la qualité, le manuel d'instructions devrait également être un peu plus détaillé. Mais sinon, recommandation d'achat claire et nette

This product is great and ages fresh meat beautifully.Its style is good and would earn its place in a customer facing area.Just a couple of minor points, the temp/humidity values cannot be seen when the door is closed and the lock would be much easier to use if it was at the top of the cabinet.Packaging is poor. The item ships from Germany and the pallet is too flimsy. My first unit arrived with a damaged pallet, and on unpacking, the glass door had shattered. The unit was replaced without any problems. The replacement had minor damage of the pallet, but the unit itself was fine.

Ce produit est excellent et permet une maturation optimale de la viande fraîche. Son design est réussi et il trouverait parfaitement sa place dans un espace ouvert à la clientèle. Seuls deux petits bémols : les valeurs de température et d'humidité ne sont pas visibles porte fermée et la serrure serait plus pratique si elle était située en haut de l'appareil. L'emballage est de mauvaise qualité. L'article est expédié d'Allemagne et la palette est trop fragile. Mon premier appareil est arrivé avec une palette endommagée et, au déballage, la porte vitrée était brisée. L'appareil a été remplacé sans problème. La palette du nouvel appareil était légèrement endommagée, mais l'appareil lui-même était en parfait état.

Sehr gut verarbeitet tut was es soll gefällt mir und meiner Frau sehr ganz klare kaufempfehlung!!

Très bien traité, fait ce qu'il faut et je l'aime beaucoup, ma femme recommande de l'acheter !!

Super vielen Dank für alles 2 Tage Lieferung. Optisch ein super Highlight und macht genau das was es soll. Also im ganzen 6 Sterne .

Super merci pour tout livraison en 2 jours. Visuellement, un excellent point culminant et fait exactement ce qu'il devrait. Donc dans l'ensemble 6 étoiles.

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