Wir haben uns nach langem Suchen und Vergleichen für diese Lounge-Ecke von blumfeldt entschieden, weil sie u. A. eine der wenigen war, die auf unseren Balkon in die dafür vorgesehene Ecke passte. Zudem schienen uns die Polster ausreichend dick und der Rest insgesamt recht wertig. Dieser Eindruck bestätigte sich zunächst nach dem ersten Auspacken, entpuppte sich aber schnell als Trugschluss. Zunächst war der Aufbau recht schwierig, weil einzelne Bauteile falsch beschriftet waren, was für etwas Verwirrung und Verzögerung auf Grund eines kurzzeitigen Falschaufbaus gesorgt hat. Dies ließ sich aber richtig stellen. Dann waren viele der vorgesehenen Schraublöcher in den Rahmengestellen nicht optimal, d.h. so groß, dass die Unterlegscheibe durchzurutschen drohte. Wir mussten an manchen Stellen eigene/größere Unterlegscheiben verwenden. Die Schrauben allerdings waren hochwertig und ausnahmslos stabil. Als völliger Fehlgriff entpuppten sich allerdings die Bezüge und vornehmlich deren Reißverschlüsse, die schon bei leichter Belastung raussprangen und sich nicht mehr reparieren ließen. Nachdem wir alles einigermaßen ordentlich aufgebaut hatten, reklamierten wir ein Bauteil, dass sich durch den anfänglichen Falschzusammenbau an einer Stelle verzogen hatte sowie die Bezüge. Dieser Prozess der Reklamation zog sich jedoch recht lange hin und wir bekamen zögerliche Rückmeldung sowie nicht gehaltene Zusagen. Erst als ich den Service-Chat auf der Homepage nutzte, half mir ein sehr kompetenter und freundlicher Service-Mitarbeiter weiter und versprach mir neue Bezüge sowie eine kleine Teilrückerstattung, die ich annahm. Somit haben wir nun unseren neuen Bezüge, die mittlerweile bessere Reißverschlüsse vernäht haben sowie eine akzeptable Preisreduzierung, die am Ende alles wieder gut gemacht haben. Insofern kann ich dank des guten Services durch den Chat, die Preisreduzierung und die am Ende unkomplizierte Bereitstellung neuer Bezüge vier Sterne vergeben. Wenn ich mir allerdings den derzeitigen Preis von 999 € für die komplette Sitzecke ansehe, wären das für mich nicht mal 3 Sterne wert. Wir haben knapp die Hälfte bezahlt. Fazit: Was lange währt, wird endlich gut. Und wir haben gelernt, immer antisaisonal zu kaufen. Balkonmöbel im Winter, Heizstrahler im Sommer, ansonsten sind die Preise nicht mehr zu rechtfertigen und überteuert.
Dopo una lunga ricerca e confronto, abbiamo optato per questo angolo lounge di blumfeldt perché, tra l'altro, era uno dei pochi che si adattava all'angolo previsto sul nostro balcone. Inoltre, i cuscini sembravano sufficientemente spessi e il resto era abbastanza prezioso nel complesso. Questa impressione è stata inizialmente confermata dopo il primo disimballaggio, ma si è presto rivelata un errore. All'inizio la costruzione è stata piuttosto difficile perché i singoli componenti erano etichettati in modo errato, il che ha causato confusione e ritardo a causa di una breve costruzione errata. Ma questo è stato corretto. Poi molti dei fori delle viti previsti nei telai non erano ottimali, cioè così grandi che la rondella rischiava di scivolare. Abbiamo dovuto usare le nostre rondelle più grandi in alcuni punti. Tuttavia, le viti erano di alta qualità e invariabilmente stabili. Tuttavia, le fodere e soprattutto le loro cerniere si sono rivelate un completo errore, poiché sono saltate fuori anche sotto una leggera pressione e non potevano più essere riparate. Dopo aver assemblato tutto ragionevolmente correttamente, ci siamo lamentati di un componente che si era deformato in un punto a causa dell'errato assemblaggio iniziale, così come le coperture. Tuttavia, questo processo di reclami si è trascinato a lungo e abbiamo ricevuto feedback titubanti e promesse che non sono state mantenute. È stato solo quando ho utilizzato la chat di servizio sulla home page che un addetto al servizio molto competente e cordiale mi ha aiutato e mi ha promesso nuovi acquisti e un piccolo rimborso parziale, che ho accettato. Quindi ora abbiamo le nostre nuove fodere, che nel frattempo hanno cucito cerniere migliori e una riduzione di prezzo accettabile, che alla fine ha compensato tutto. A questo proposito posso dare quattro stelle grazie al buon servizio attraverso la chat, la riduzione del prezzo e la semplice fornitura di nuove coperture alla fine. Tuttavia, se guardo al prezzo attuale di 999 € per l'intera area salotto, per me non varrebbe nemmeno 3 stelle. Abbiamo pagato quasi la metà. Conclusione: ciò che richiede molto tempo sarà finalmente buono. E abbiamo imparato a comprare sempre antistagionale. Mobili da balcone in inverno, termosifoni in estate, altrimenti i prezzi non sono più giustificabili e troppo cari.