AireLux Smart Climatizzatore portatile

Le positif de mon achat : le design du produit me plaît beaucoup.
Les éléments négatifs : malheureusement, les performances attendues ne sont pas au rendez-vous, notamment la capacité de refroidissement de la pièce annoncée dans le descriptif. Je suis très déçue car le rapport qualité-prix est vraiment trop moyen. Je l’ai testé trois jours dans des conditions standards et j’en conclus que ce climatiseur n’a pas la puissance annoncée dans le descriptif qui aurait justifié le prix que j’ai payé.
Cécile M.

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RÉPONDRE
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Bonjour Cécile,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le design du produit. En même temps, nous regrettons d'apprendre que la performance n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la déception occasionnée.

La capacité de refroidissement et les performances de nos climatiseurs sont basées sur des conditions d'essai normalisées, toutefois, l'efficacité réelle peut varier en fonction de la taille de la pièce, de l'isolation et de facteurs environnementaux. Cela dit, nous prenons vos commentaires au sérieux et nous les examinerons en interne afin de nous assurer que nos descriptions de produits restent aussi précises et transparentes que possible.

Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions examiner votre cas plus en détail et envisager ensemble une solution adaptée.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
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Aspetti positivi del mio acquisto: apprezzo molto il design del prodotto. Aspetti negativi: purtroppo, le prestazioni attese non sono state soddisfatte, soprattutto la capacità di raffreddamento dell'ambiente dichiarata nella descrizione. Sono molto deluso perché il rapporto qualità-prezzo è davvero troppo mediocre. L'ho testato per tre giorni in condizioni standard e concludo che questo condizionatore non ha la potenza dichiarata nella descrizione, che avrebbe giustificato il prezzo pagato. Cécile M.

Ich muss mich der vorherigen Bewertung leider anschließen – mir ist exakt dasselbe passiert. Das Gerät wurde heute zum ersten Mal eingesetzt, bei 26 °C Raumtemperatur. Ich wollte den Raum auf 21 °C herunterkühlen. Der Raum ist ca. 25 m² groß, gut isoliert, Türen und Fenster waren geschlossen, der Abluftschlauch sauber abgedichtet.

Trotz maximaler Leistung im Kühlmodus hat sich die Temperatur nach über zwei Stunden nur um etwa 2 Grad gesenkt – und danach sogar wieder leicht erhöht. Das Gerät bläst zwar kalte Luft aus, aber der Luftstrom ist so schwach, dass der Raum insgesamt kaum gekühlt wird.

Für ein Klimagerät für einem Preis von über 500€ ist das schlicht ungenügend. Ich bin sehr enttäuscht – unter diesen idealen Bedingungen hätte ich eine ganz andere Leistung erwartet.

Non posso che concordare con la recensione precedente: mi è successa esattamente la stessa cosa. Ho usato l'unità per la prima volta oggi, quando la temperatura ambiente era di 26 °C. Volevo raffreddare la stanza a 21 °C. La stanza è di circa 25 m², ben isolata, con porte e finestre chiuse e il tubo di scarico correttamente sigillato. Nonostante le massime prestazioni in modalità raffreddamento, la temperatura è scesa solo di circa 2 gradi dopo più di due ore, per poi risalire leggermente. L'unità emette aria fredda, ma il flusso d'aria è così debole che riesce a malapena a raffreddare la stanza nel suo complesso. Per un condizionatore che costa oltre 500 euro, questo non è semplicemente sufficiente. Sono molto deluso: in queste condizioni ideali, mi sarei aspettato prestazioni completamente diverse.

Première utilisation aujourd’hui d’un climatiseur Klarstein annoncé à 14 000 BTU, dans une pièce de 15 m², bien isolée, porte et fenêtre fermées, tuyau d’évacuation calfeutré proprement, mode refroidissement activé, température réglée à 16°C, appareil à fond.

Résultat ? La pièce est passée de 26°C à 24°C en 40 minutes.

Et c’est tout.

L’air soufflé sort bien à environ 10°C, donc le compresseur fonctionne, mais le débit est si faible que la pièce reste tiède malgré des conditions idéales.

Klarstein vend ici un appareil totalement sous-dimensionné malgré ce que les caractéristiques techniques promettent. Pour 736.99 €, on s’attend à pouvoir rafraîchir une pièce de 15 m², pas à gagner 2 degrés misérables.

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RÉPONDRE
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Cher Hugo:

Merci d'avoir laissé un avis sur votre AireLux Mobile Air Cooler.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre produit.

Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec le chef de produit. N’hésitez pas également à partager avec nous toute information supplémentaire ou suggestion.

Comme nous pouvons le constater, le service concerné travaille déjà sur votre réclamation et vous répondra prochainement.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
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Primo utilizzo oggi di un condizionatore Klarstein pubblicizzato a 14.000 BTU, in una stanza di 15 m², ben isolato, porta e finestra chiuse, tubo di scarico correttamente sigillato, modalità di raffreddamento attivata, temperatura impostata a 16 °C, unità alla massima potenza. Risultato? La temperatura nella stanza è passata da 26°C a 24°C in 40 minuti. E questo è tutto. L'aria soffiata esce a circa 10°C, quindi il compressore funziona, ma la portata è così bassa che la stanza rimane calda nonostante le condizioni ideali. Nonostante quanto promesso nelle specifiche tecniche, Klarstein vende un dispositivo completamente sottodimensionato. Con 736,99 € puoi aspettarti di raffreddare una stanza di 15 m², senza aumentare la temperatura di soli 2 miseri gradi.