AireLux Smart 14000 BTU Mobile Klimaanlage Schwarz

J’ai commandé un climatiseur le 28 mai et je ne l’ai toujours pas reçu aujourd’hui, 15 juin. Le premier colis a été renvoyé à l’expéditeur, et Klarstein m’en a renvoyé un autre, mais toujours rien. Apparemment, GLS ne peut pas livrer de colis de cette taille.

Je ne comprends pas ce qui se passe. Le service client de GLS est catastrophique. Je leur ai demandé de me laisser récupérer les colis à l’agence, mais je n’ai aucune nouvelle. Klarstein ne prend pas les choses en main non plus. Cela fait plus de deux semaines.

Klarstein entreprise à éviter. Je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de problème.

Ich habe am 28. Mai eine Klimaanlage bestellt und sie bis heute, den 15. Juni, immer noch nicht erhalten. Das erste Paket ging zurück an den Absender, und Klarstein schickte mir ein neues, aber auch das ist nichts. Anscheinend kann GLS Pakete dieser Größe nicht zustellen. Ich verstehe nicht, was da los ist. Der Kundenservice von GLS ist eine Katastrophe. Ich habe darum gebeten, die Pakete im Depot abholen zu können, aber bisher keine Antwort erhalten. Auch Klarstein unternimmt nichts. Es sind nun schon über zwei Wochen vergangen. Von Klarstein ist abzuraten. Ich bin nicht der Einzige mit diesem Problem.

Mon colis est reparti à Berlin car GLS a décidé de ne pas livrer car poids supérieur au poids du borderau Klarstein. Voilà 10 jours que j’essaie de rentrer en contact avec service client. Impossible malgré tous les mails envoyés. J’ai saisi Visa Premier pour récupérer mon paiement. Le numéro de téléphone service client est toujours saturé, j’ai réservé à 3 reprises des créneaux de rappel. Sans succès !

Mein Paket wurde nach Berlin zurückgeschickt, da GLS die Annahme verweigerte, weil das Gewicht die Vorgaben des Klarstein-Versandetiketts überschritt. Ich versuche seit zehn Tagen, den Kundenservice zu erreichen, trotz zahlreicher E-Mails. Ich habe bei Visa Premier einen Antrag auf Rückerstattung gestellt. Die Hotline ist ständig besetzt, und ich habe bereits drei Rückrufe vereinbart. Bisher leider ohne Erfolg!

Le colis devait être livré via GLS mais retourné à l'expéditeur depuis 10 jours, toujours aucune nouvelle de ou est le colis et aucun remboursement, impossible de joindre un service client par mail ou par téléphone. Entreprise à fuir absolument

Das Paket sollte per GLS zugestellt werden, befindet sich aber seit 10 Tagen im Rücklauf beim Absender. Es gibt weiterhin keine Informationen über seinen Verbleib und keine Rückerstattung. Der Kundenservice ist weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar. Von dieser Firma ist unbedingt abzuraten.

Plusieurs jours que mon colis a été retourné sans avoir la possibilité de reprogrammer la livraison. J’attends toujours le remboursement promis par mail car 600€ déboursée je ne peux pas avancer encore pour acheter autre part

Mein Paket ist seit mehreren Tagen zurückgeschickt worden, und ich konnte die Zustellung noch nicht neu vereinbaren. Ich warte immer noch auf die mir per E-Mail zugesagte Rückerstattung, denn nachdem ich 600 € ausgegeben habe, kann ich es mir nicht leisten, noch mehr Geld für andere Artikel auszugeben.

Plusieurs jours que mon colis a été retourné sans avoir la possibilité de reprogrammer la livraison. J’attends toujours le remboursement promis par mail car 600€ déboursée je ne peux pas avancer encore pour acheter autre part

Mein Paket ist seit mehreren Tagen zurückgeschickt worden, und ich konnte die Zustellung noch nicht neu vereinbaren. Ich warte immer noch auf die mir per E-Mail zugesagte Rückerstattung, denn nachdem ich 600 € ausgegeben habe, kann ich es mir nicht leisten, noch mehr Geld für andere Artikel auszugeben.

Cela va faire 1 semaine que mon colis a été retourné chez l'expéditeur, je n'ai aucune nouvelle, rien, impossible de contacter le SAV. Je n'ai jamais vu ça !

Es ist nun eine Woche her, seit mein Paket an den Absender zurückgeschickt wurde, und ich habe absolut nichts gehört. Es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. So etwas habe ich noch nie erlebt!

Tem bastante potencia mas é barulhento. O sleep mode não o faz fazer menos barulho.

Es hat zwar viel Leistung, ist aber laut. Auch im Schlafmodus wird es nicht leiser.

Just arrived and does not even turn on, I have tried everything, multiple adapter plugs at the right voltage, using remote and manual buttons and different outlets. Do not buy!

Gerade angekommen und lässt sich nicht einmal einschalten. Ich habe alles versucht: verschiedene Adapterstecker mit der richtigen Spannung, Fernbedienung, manuelle Tasten und verschiedene Steckdosen. Nicht kaufen!